??? 據(jù)公司2009年質(zhì)量成本的分析結(jié)果顯示，螺旋電纜索賠是主要外部質(zhì)量損失之一，也是公司歷年的改善難點(diǎn)，因此，公司將其做為2010年重點(diǎn)管控的產(chǎn)品。
??? 由于該產(chǎn)品整件由供應(yīng)商外包提供，公司對(duì)各供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程控制能力尤為關(guān)注。為此，研究院、采購(gòu)部和質(zhì)量管理部共同決定，集中在5月底到6月初對(duì)主要的螺旋電纜供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，對(duì)其過(guò)程控制能力進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)審，即為控制已有產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，又為后續(xù)新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目定點(diǎn)作準(zhǔn)備。
??? 三個(gè)部門聯(lián)合組建了審核組，在與供應(yīng)商協(xié)商之后，于6月2日到嘉興華昌，6月8日到上海盈智，6月10日到深圳雙億新大進(jìn)行走訪和年度過(guò)程審核，目前這三家供應(yīng)商在我司現(xiàn)有的螺旋電纜供貨份額中占有率達(dá)90%以上。
??? 在走訪和審核的過(guò)程中，雙方通過(guò)對(duì)口部門間的面對(duì)面溝通，按照“VDA6.3過(guò)程審核”的要求，現(xiàn)場(chǎng)審核了包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝過(guò)程設(shè)置、采購(gòu)管理、來(lái)料及過(guò)程檢驗(yàn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控、試驗(yàn)設(shè)備和程序、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理、售后質(zhì)量改進(jìn)等全過(guò)程，而各供應(yīng)商也積極配合，全部按時(shí)完成。
??? 質(zhì)量管理部和研究院、采購(gòu)部共同對(duì)各供應(yīng)商審核情況進(jìn)行打分評(píng)定，分別提出了整改要求和建議改善項(xiàng)，三家供應(yīng)商中有1家被評(píng)為“A”級(jí)，另2家被評(píng)為“B”級(jí)。對(duì)“A”級(jí)供應(yīng)商，將在新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目中優(yōu)先考慮；而“B”級(jí)供應(yīng)商，則要求限期提供整改計(jì)劃，并提供證據(jù)評(píng)審后再定。
??? 總體來(lái)看，三家供應(yīng)商均為專業(yè)的螺旋電纜生產(chǎn)廠家，各有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)本次現(xiàn)場(chǎng)走訪和審核，我們對(duì)各家供應(yīng)商的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)有了更多認(rèn)識(shí)，也增進(jìn)了雙方多層次人員的相互了解，為今后的繼續(xù)合作提供了新的基礎(chǔ)。