李明慧2018年4月到省電子口岸公司工作，受公司熱情、創(chuàng)新和積極向上的工作氛圍感染，她不斷成長，短短工作的3年半的時間，她收獲滿滿。在工作中，她充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，善于總結(jié)經(jīng)驗方法，憑借學(xué)習(xí)能力強、熟練操作各種辦公軟件的優(yōu)勢，在提升自己的同時大幅度提高了工作效率。身為運營中心從業(yè)人員，李明慧同志既深耕自身專業(yè)能力，又努力契合企業(yè)服務(wù)需求，以良好的心態(tài)和強大的抗壓能力為服務(wù)全省外貿(mào)企業(yè)積極作為。
疫情導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻
10月24日周日的晚上8點，李明慧收到了一條某企業(yè)發(fā)來的求助微信：“現(xiàn)在疫情不方便前往石家莊，我們的兩張電子口岸卡都鎖死了，著急確認(rèn)報關(guān)代理委托，需要怎么處理”。看到消息后她第一時間和企業(yè)確認(rèn)相關(guān)時間，絕不能讓疫情阻礙服務(wù)企業(yè)的腳步。在確定時間允許的情況下，她建議企業(yè)25日把相關(guān)資料和卡介質(zhì)郵寄到省電子口岸公司，由她代為去海關(guān)辦理解鎖業(yè)務(wù)。
而事情遠沒有想象的那么順利，26日凌晨負(fù)責(zé)給企業(yè)報關(guān)的報關(guān)行又聯(lián)系到她說：“必須在26日下午2點之前確認(rèn)報關(guān)代理委托，否則將趕不上這次船期”，這和企業(yè)說的26日辦完差出了一個下午。接著更糟糕的事情出現(xiàn)了，企業(yè)寄出快遞后本應(yīng)該在26日上午送到，由于疫情原因快遞改為了26日下午6點派送，如果這樣的話，海關(guān)已經(jīng)下班，一切都來不及了。
雷厲風(fēng)行解燃眉之急
疫情的影響加之突如其來的變化打亂了原本的計劃，但并沒有打亂李明慧的頭緒。她首先與報關(guān)行反復(fù)討論確認(rèn)，為企業(yè)多爭取了半個小時的時間，然后聯(lián)系到石家莊快遞分揀中心工作人員，請他們幫忙留意并分揀出企業(yè)的快遞。26日中午12點她剛準(zhǔn)備吃飯時，分揀中心打來電話說快遞已找到。于是她放下剛點好的午飯，立馬從石家莊市區(qū)打車前往藁城區(qū)快遞分揀中心。在路上她撥通了石家莊海關(guān)的客服電話，咨詢疫情期間是否可以進出海關(guān)，在得到了肯定的答復(fù)后，終于趕在26日下午2點趕回了單位。在做好自身安全防護的前提下，拿上電腦和所需材料立即奔赴海關(guān)，確保海關(guān)上班后第一個沖進去辦業(yè)務(wù)。由于平時業(yè)務(wù)上的熟練，在海關(guān)為企業(yè)解鎖電子口岸卡后，立馬為企業(yè)確認(rèn)了報關(guān)代理委托和開通了通關(guān)無紙化業(yè)務(wù)，在這黃金半個小時內(nèi)解決了企業(yè)的燃眉之急、挽救了企業(yè)的損失、維護了企業(yè)的信譽和形象。
送錦旗表誠摯謝意
為了表示對省電子口岸公司的感謝，企業(yè)寄來了錦旗，這不僅是對她個人做好本職工作、心系企業(yè)的敬業(yè)精神的肯定，更是對整個省電子口岸公司全力踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的肯定。
習(xí)近平總書記強調(diào)：“要在為民服務(wù)上力行”。以微見著，群眾利益無小事，一點一滴見初心。“想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、幫企業(yè)之所需、解企業(yè)之所困”李明慧同志一直把服務(wù)好全省外貿(mào)企業(yè)放在首位，秉承執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越的工匠精神，奮斗新時代、奮進新征程，用實干成就夢想，在平凡中彰顯不凡，匯聚砥礪奮進的強勁動能。為服務(wù)好全省外貿(mào)企業(yè)貢獻出自己的最大力量！