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河北省電子口岸發(fā)展股份公司自2015年9月成立至今，堅(jiān)持走科技創(chuàng)新之路，不斷強(qiáng)化硬實(shí)力、提升軟實(shí)力，在完善進(jìn)出口貿(mào)易“單一窗口”和跨境電商平臺(tái)功能方面取得新進(jìn)展。電子口岸公司不僅為省委、省政府的決策提供了省內(nèi)實(shí)時(shí)有效的對(duì)外貿(mào)易數(shù)據(jù)，也為外貿(mào)企業(yè)通關(guān)提供了高效服務(wù)，促進(jìn)我省對(duì)外貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了重要的作用。

“單一窗口”服務(wù)功能日趨完善。電子口岸公司現(xiàn)已完成“單一窗口”地方版與標(biāo)準(zhǔn)版集成登陸統(tǒng)一賬號(hào)，并實(shí)現(xiàn)貨物申報(bào)稅費(fèi)支付、出口退稅、金融服務(wù)等16大系統(tǒng)，200余項(xiàng)服務(wù)功能，豐富了企業(yè)各類通關(guān)需求。2019年，電子口岸公司“單一窗口”平臺(tái)貨物報(bào)關(guān)22萬(wàn)單，貨值超900億美元，占全省82%；貨物報(bào)檢近30萬(wàn)單，貨值超700億美元；跨境進(jìn)口近20萬(wàn)單，占全省92%；貨值近2億元，占全省98%。貨物申報(bào)、艙單申報(bào)、運(yùn)輸工具3個(gè)主要業(yè)務(wù)日應(yīng)用率、周應(yīng)用率均達(dá)100%，原產(chǎn)地證、貿(mào)促會(huì)原產(chǎn)地證申報(bào)應(yīng)用率分別名列全國(guó)第5和第3。

實(shí)現(xiàn)外貿(mào)流程便利化。電子口岸公司通過(guò)加大企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，開發(fā)、完善運(yùn)維體系，提高公司發(fā)展的綜合服務(wù)水平。經(jīng)雙軟企業(yè)評(píng)定，電子口岸公司獲軟件企業(yè)證書、軟件產(chǎn)品登記證書各1項(xiàng)，軟件著作權(quán)10項(xiàng)，企業(yè)信用等級(jí)AA證書，現(xiàn)已完成高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)評(píng)定。目前，電子口岸公司創(chuàng)建的口岸平臺(tái)服務(wù)外貿(mào)企業(yè)超過(guò)1.6萬(wàn)家，為外貿(mào)企業(yè)節(jié)約各項(xiàng)通關(guān)費(fèi)用超3000萬(wàn)元。稅費(fèi)的秒級(jí)繳納、打印稅單，用時(shí)不超過(guò)5分鐘；出口原產(chǎn)地證書網(wǎng)上申報(bào)和自助打印，出證時(shí)間不超過(guò)30分鐘；進(jìn)出口貨物申報(bào)時(shí)間從5小時(shí)減至15分鐘；全年口岸平臺(tái)服務(wù)宕機(jī)0小時(shí)的優(yōu)異成績(jī)，得到國(guó)家口岸辦的認(rèn)可。

提高外貿(mào)企業(yè)滿意度。電子口岸公司堅(jiān)持推行“門到門、戶到戶”精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)地走訪企業(yè)近百家，收集口岸平臺(tái)使用問(wèn)題及合理化建議上百條。在設(shè)立客戶服務(wù)熱線、3個(gè)微信客戶服務(wù)群及2個(gè)QQ客戶服務(wù)群后，累計(jì)接聽服務(wù)電話1.6萬(wàn)通，解決外貿(mào)企業(yè)咨詢問(wèn)題近2.8萬(wàn)個(gè)，客戶滿意度達(dá)到99.53%。創(chuàng)新服務(wù)路徑，提升服務(wù)水平。為助力外貿(mào)企業(yè)用足用好“單一窗口”提供的便利化條件，提升口岸平臺(tái)功能使用率。2019年3月電子口岸公司在全國(guó)首家開啟線上直播培訓(xùn)，開展9場(chǎng)專項(xiàng)線上直播培訓(xùn)，直播人氣關(guān)注度超8萬(wàn)；8場(chǎng)線下應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)。多渠道服務(wù)保障，完善服務(wù)信息。為進(jìn)一步方便外貿(mào)企業(yè)，通過(guò)調(diào)研匯總外貿(mào)企業(yè)信息需求，電子口岸公司利用口岸平臺(tái)精選發(fā)布貿(mào)易商情、投資要聞、國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等資訊，特別是圍繞中美貿(mào)易摩擦、一帶一路熱點(diǎn)問(wèn)題增加了政策解讀、風(fēng)險(xiǎn)專報(bào)、貿(mào)易商情等最新輿情，共發(fā)布信息5000余條、微資訊近1000條，口岸平臺(tái)點(diǎn)擊量顯著提升，達(dá)到600余萬(wàn)次，受到外貿(mào)企業(yè)的一致好評(píng)。

跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)突破。電子口岸公司集中優(yōu)勢(shì)資源，填補(bǔ)了我省跨境電商貿(mào)易方式通關(guān)的空白，現(xiàn)已與2處監(jiān)管場(chǎng)所完成對(duì)接，服務(wù)企業(yè)82家，實(shí)現(xiàn)了河北省跨境電商業(yè)務(wù)“零”的突破。口岸公司著力行業(yè)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域，穩(wěn)步推進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，堅(jiān)持以跨境公服平臺(tái)為依托，為注冊(cè)企業(yè)提供定制化服務(wù)，積極引導(dǎo)省內(nèi)海關(guān)監(jiān)管區(qū)和跨境電商企業(yè)與跨境綜服平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接，全面保障業(yè)務(wù)流程的暢通無(wú)阻。

2020年，電子口岸公司將繼續(xù)全面深化貫徹落實(shí)省委省政府關(guān)于推進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見，深入推進(jìn)貿(mào)易便利化服務(wù)水平。通過(guò)多渠道完善“單一窗口”服務(wù)，加大口岸物流、智慧口岸大數(shù)據(jù)、智慧口岸統(tǒng)一收費(fèi)平臺(tái)等智慧口岸功能建設(shè)。抓住5G時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及自貿(mào)區(qū)、綜保區(qū)、綜試區(qū)建設(shè)新機(jī)遇，加快高質(zhì)量發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，為河北省對(duì)外貿(mào)易全面發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。