省電子口岸公司保駕護航河北跨境電商通關“雙十一”
發布日期：2021-11-12
2021年“雙十一”大促從10月31日20時至11月11日24時，河北省跨境電商通關業務申報量突破10萬余單，貨值約達1000萬元，同比大幅增長，各項指標均創歷史新高。
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為保障跨境電商平臺運行順暢，河北省電子口岸發展股份有限公司超前謀劃，周密部署，成立專項保障小組，多措并舉，扎實推進各項工作開展，確保商品快速通關，貨物零滯留。一是高度重視、精準謀劃。成立了由客服、軟件開發、硬件運維及業務運營等多角色組成的保障小組，提前預估大促單量及風險，制定專項保障機制，并通過各階段工作目標的細化，切實將此次保障工作覆蓋至全方位、全過程；二是細化方案、查漏補短。保障小組對跨境電商平臺穩定性進行復核，并根據預估單量對平臺進行壓力測試，同時，逐項摸排完善平臺相關設備性能及網絡，進一步夯實平臺基礎設施，確保業務順利開展；三是加強監控，全天值守。大促期間，保障小組實行7*24小時輪班值守，通過對平臺進行全天候、全流程實時監測預警，進一步保障數據通道暢通，阻擋網絡攻擊12000余次，實時響應業務咨詢，發現問題及時解決。
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下一步，省電子口岸公司將對保障情況總結歸納，不斷優化系統功能，持續提升服務質量和效率，全面筑牢服務根基，更好的為河北省跨境電商企業提供一站式通關服務。